问题编号：[163870]

问题标题：在EMS网站上查询到从国外发回的邮件于19日送交海关，至今还是显示这个状态，我急着用邮件里的东西，你们处理要多少时间，什么时候能放行。

问题内容：在EMS网站上查询到从国外发回的邮件于19日送交海关，至今还是显示这个状态，我急着用邮件里的东西，你们处理要多少时间，什么时候能放行。

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：福州海关

答： 你好，现就你提出的问题答复如下：首先，根据海关规定，寄自国外的物品，以自用合理为准，每次限值为1000元人民币。如果超过限值，需办理退运或按一般货物报关。其次，如果你的邮寄物品超过限值，海关会通过邮政部门向收件人发出办理手续通知书，要求到福州海关驻邮局办事处办理相关手续。由于邮政方面的原因，办理手续通知书将在5-10天内送达收件人。请你耐心等待。3、如你急用，可以带上收件人的身份证件和相关邮件编号，直接到福州海关驻邮局办事处办理手续。地址是：福州市华林路259号福州邮政大楼。以上答复，希望对你有所帮助。不明之处，请登录新浪官方微博（福州海关12360）或拨打全国海关统一服务热线12360咨询。感谢你对福州海关工作的支持！

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